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26
Abr

Todavía no hay aumento de velocidad de banda ancha

Aunque según Telefónica del Sur, el 15 de Abril todos sus clientes ya habrían triplicado su velocidad de internet banda ancha, por lo menos a mí no me ha llegado el "beneficio".

Leía en Neutralidad Sí, que al parecer el asunto no ha funcionado tan bien como lo han pintado las campañas publicitarias. Me recuerda una frase del cómic Dilbert, en el cual dos creativos de marketing se preguntaban: "Cómo podemos transformar esta derrota de ingeniería en un triunfo de marketing".

Test de Ancho de Banda

Volviendo a lo serio, mi conexión es de 2,2 Megas. Debiera haber subido a 6 Megas, pero lo que dice el IFX Speed Test es que todavía tengo 2 Megas de ancho de banda nacional.

Ni hablar del ancho de banda internacional, aunque me he sorprendido a veces alcanzando velocidades de 190KB/s en descargas directas.

¿Para qué prometer algo que no se puede cumplir? ¿Será que la presión por bajar los precios es tan grande que se debe "reinventar" el poducto para hacer creer al cliente que está recibiendo más por la misma plata?. Esta es una táctica frecuentemente usada; es lo que pasó con la Coca Cola Zero, a la cuál sólo cambiaron el envase, pero mantuvieron su desabrido contenido. Es lo que pasa con Windows, al que han ido agregando varios "chiches" desde sus inicios, pero que como sistema operativo sólo ha mejorado en Windows 2000 y Windows XP.

Me parece que es tiempo de que Internet sea considerado un servicio básico, tal como el agua y la electricidad. Como servicio básico, sus tarifas serían reguladas por ley y la actuación de los proveedores sería estrictamente seguida por un ente fiscalizador o regulador. Creo que finalmente ganarían los clientes con precios menores y mejor calidad de servicio.

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